隨著科技日益進步，票務自動化早已成為大眾日常習以為常的一部份，尤其於大眾運輸購票時，幾乎皆可見票務自動化之蹤跡。此科技應用除響應現下ESG浪潮，以數位取代紙本方式來節約能源外，它也提供終端消費者更優質的使用體驗與服務，並使服務供應商達到提高執行效率、節省成本、24小時且全年無休營業等益處。
挑戰
此次與Apacer宇瞻科技合作之客戶為票務自動化系統整合商，專為其當地或公共鐵路提供票務自動化系統解決方案。對於票務自動化系統運行來說，確保系統之穩定性為至關重要的關鍵因素之一。而Apacer可提供符合其需求之高品質、高穩定性之固態硬碟產品，為客戶提供最佳的解決方案。為票務自動化系統運行順暢，其整合系統內配置之固態硬碟需具備高容量與高穩定性之特性。然而，客戶在使用其他品牌之固態硬碟時，卻面臨到突發性死機之狀況。因此，為改善此問題以確保系統在後續執行上有更高之穩定性，客戶進而另行尋求可提供符合其規格與品質需求之記憶體模組供應商。
解決方案與採用技術
針對固態硬碟發生突發性死機的狀況，Apacer專業技術團隊分析，認為使用環境與執行溫度為可能影響客戶固態硬碟效能運作之兩大因素，故建議客戶導入可支援寬溫功能之固態硬碟產品。
成果與效益
Apacer團隊不僅順利協助客戶解決穩定性之問題。同時，隨著系統穩定性提升，亦讓客戶達到降低維修率、節省成本之效益。在整個合作過程中，客戶對於Apacer所提供的服務與溝通模式感到十分滿意。